LA CNV (Communication NonViolente) est un langage de liens, de bienveillance, de respect et d’indulgence avec soi et les autres. Elle contribue aux relations de qualité et permet d’observer sans juger, exprimer clairement ses sentiments, identifier ses besoins et savoir formuler une demande.
Les bienfaits de la CNV:
• Comprendre et gérer ses sentiments
• Nourrir nos propres besoins et les besoins des autres
• Faciliter une expression sincère et authentique
• Développer une écoute de qualité, sans jugement
• Appréhender différemment les conflits
• Savoir dire NON et pouvoir entendre un NON
• Accepter sa colère et la transformer
• Entretenir les relations de qualité avec soi et les autres
• Conduit à une vie épanouissante et harmonieuse
• Oser s’exprimer et écouter l’autre en toute confiance
La médiation CNV est le moyen de construire des ponts pour régler un conflit autrement…
• Prévenir et ressoudre des conflits
• Restaurer et faciliter la communication
• Favoriser une coopération
• Préserver et renforcer les liens entre des personnes
• Entendre et comprendre mes besoins et ceux des
autres
• Engagements déontologiques stricts
• Reprise de dialogue sur de nouvelles bases
• Permettre la pérennité des solutions
• OEuvrer pour une société plus responsable
Comment se déroule la médiation?
Un premier contact téléphonique, suivi d’un entretien individuel avant la
rencontre plénière avec toutes les parties. Le médiateur s’engage à la confidentialité, l’impartialité et la neutralité et va faciliter l’expression et l’écoute
